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你的快递还好吗?中通暴力分拣乱象被曝光,有快递被踢飞、踩碎

文章出处:im竞彩app 人气:发表时间:2021-11-21 00:42
本文摘要:双十一购物狂欢节已落下帷幕,但购物事后带来的后遗症犹存。消费者几近疯狂的购物热情,致使各个快递点爆仓,随之暴力分拣、快递损毁等乱象也不停涌现。 11月12日,新京报记者暗访了石家庄中通快递转运中心,发现聚集如山的快递包裹被粗暴装运甚至破坏,在快递的分拣车间随处都是分拣员拿着快递扔来扔去,甚至有不少快递被随意踩踏、踢开,导致有用户的快递袋开裂,内里的羽毛球盒子也被分拣员踩碎。

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双十一购物狂欢节已落下帷幕,但购物事后带来的后遗症犹存。消费者几近疯狂的购物热情,致使各个快递点爆仓,随之暴力分拣、快递损毁等乱象也不停涌现。

11月12日,新京报记者暗访了石家庄中通快递转运中心,发现聚集如山的快递包裹被粗暴装运甚至破坏,在快递的分拣车间随处都是分拣员拿着快递扔来扔去,甚至有不少快递被随意踩踏、踢开,导致有用户的快递袋开裂,内里的羽毛球盒子也被分拣员踩碎。原本暴力分拣的乱象就时有发生,再加上双十一购物狂欢节的助推,导致暴力分拣、野蛮装卸现象愈加严重,险些在每年双十一都有此类问题泛起。

中通快递回应称,公司核实观察后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及民众诚挚致歉。同时,中通快递还宣布了整改措施,称将对涉事人员追责并对快递损坏全赔等。附整改说明全文:关于石家庄转运中心“双十一”期间违规操作的整改说明2018年11月12日晚,有媒体暗访报道了中通快递石家庄转运中心在“双十一”期间存在违规分拣、治理不严等问题。

公司核实观察后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及民众诚挚致歉!保障客户快件的宁静,是我们义不容辞的责任。一直以来,中通快递河北治理中心都对快件分拣有明确的操作流程和严格的规范,明令克制违规分拣行为。

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对此次事件袒露出的问题,公司决议整改如下:1、对涉事治理人员和事情人员根据公司划定予以追责;2、全员分组组织规范操作流程专项培训,要求所有员工规矩事情态度,不放松不懈怠,同时增强管控能力建设,保障公司规章制度严格执行;3、加速加大自动化设备投入,淘汰旺季对第三方劳务工的依赖,用科技手段和科学化治理从源头解决违规分拣问题。4、现在依然处于“双十一”收派件岑岭,公司会继续严格规范员工治理,特别是第三方劳务人员的治理。5、对经由石家庄转运中心发出的快递包裹所发生的破损问题,公司会根据有关尺度全部负担赔付责任。谢谢媒体、客户和社会各界对我们事情的监视,望大家一如既往的明白和支持我们的事情。

中通快递团体河北治理中心2018年11月14日。


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